ここリラ

個人情報保護方針

ここリラ（以下「当社」という）は、利用者様への各種診断、カウンセリング、施術等を行っております。この中で取り扱うご利用者情報及び社員情報を保護するため、以下の通り方針を定め、必要な措置を講じるとともに、個人情報はお客様の預かり物という自覚のもとに全社員で活動します。

１．個人情報の適切な取得、及び利用・提供に関する方針

1. 適法且つ公正な手段を用い、本人の同意がある場合のみ個人情報を取得します。
2. 業務内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得を行います。
3. 個人情報の取得にあたり、利用及び提供の目的を明確にします。又、その目的を達成するために必要な範囲内でのみ個人情報を取得します。
4. 個人情報を利用及び提供する場合は、必ず本人の同意を得た目的の範囲内で行います。

２．個人情報の適正な管理に関する方針

1. 取得した個人情報は、最新の状態で且つ正確な状態で管理します。尚、本人から個人情報に関して開示、変更、又は削除等の要求があった場合には、遅滞無くこれに応じます。
2. 個人情報の漏えい、滅失又は毀損、関連する法令等に対する違反等、個人情報の取扱いの各局面におけるリスクを認識し、必要な対策を講じます。
3. 前述のような個人情報に関わる事故の発生等、万一の状況に備えた体制の整備及び速やかに是正対応策を実施します。
4. 個人情報の処理を外部に委託する必要がある場合、当社基準に照らして委託先の選定を行い機密保持契約の締結、及び個人情報取扱いに関する適切な管理・監督を行います。

３．法令遵守に関する方針

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

４．個人情報に関する問い合わせ及び相談への対応に関する方針

当社は、個人情報に関する問い合わせ及び相談等に対応するため、窓口を設置し、適切且つ迅速な対応を行います。

５．継続的な改善に関する方針

当社はPMSが適切に運用されていることを確認するために、定期的に運用の確認及び監査を実施し、状況の変化や社会的動向などを踏まえ、継続的に改善します。

当社は、プライバシーの尊重と保護の重要性を認識し、ご利用者様の個人情報につきましては以下の取扱いにより、適正な保護に努めてまいります。

■ 個人情報の利用と提供について

ご利用者様からの個人情報の提供が必要な場合には、ご利用者様にその個人情報の利用目的を提示し、了承頂いたもののみ利用します。ご利用者様から了承をいただいた利用目的以外での個人情報の利用をいかなる場合も致しません。

■ 個人情報の利用目的

1.パンフレット、資料等当社サービス・商品に関する資料の送付等。
2.当社へのサービス・商品に寄せられたお問合せに対する回答等。
3.当社のサービスのご案内等。
4.利用者様への正確な診断、カウンセリング、施術等を行うため

■ 個人情報の第三者への提供について

ご利用者様から了承をいただいた場合、または、法令に基づき、法的義務を伴う要請を受けた場合以外、ご提供いただいたご利用者様の個人情報を第三者に無断で提供しません。但し、次の目的で開示行為が必要とされると判断できる場合にのみ、ご利用者様の個人情報を開示することがあります。

1.当社および当サイトの運営関係者に対して行われる公的機関からの要請に応じるため。
2.当社社員及びご利用者様の権利または財産を保護あるいは防御するため。
3.当社もしくはご利用者様あるいは一般公衆の安全を確保する目的で、緊急に行動をとるため。

■ 個人情報に対する安全対策について

ご利用者様からお預かりした個人情報を、紛失、社外への流出、不正アクセスなどから保護するために、合理的な安全対策を講じます。なお、利用目的が終了し、個人情報を保管する必要がなくなった場合、ご利用者様の個人情報を消去する場合がございます。

■ 個人情報の開示・訂正・削除

当社が保有するご利用者様情報に関して、ご利用者様がご希望される場合には、お申しでいただいた方がご本人であることまたは正当な代理人であることを確認した上で、ご利用者様の個人情報を開示し、合理的な範囲内で内容の訂正・削除を致します。